Κώστας Νικολάου, Four Seasons Hotel

Μάθαμε πως να αποφεύγουμε τις διαφωνίες χρησιμοποιώντας πιο ωραίο και όμορφο τρόπο και να σεβόμαστε την αντίληψη των άλλων είτε συμφωνούμε είτε όχι. Υπήρχαν πολλά case studies και συμμέτοχή όλων των παρευρισκόμενων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή, ενθουσιώδες και μεταδοτική.