Έλενα Μιχαήλ, Α & Α Αποστολίδης Εργ. Εταιρεία ΛΤΔ

Αρκετά ενδιαφέρον σεμινάριο με ωραίο υλικό και αρκετά εμπλουτισμένο. Έμαθα τρόπους διαχείρισης πελατών και θυμωμένων πελατών και τρόπους καλής συμπεριφοράς. Η Κυρία Βασιλική είναι πάρα πολύ καλή σε αυτό που κάνει και μας ανάλυσε όλο το υλικό με τον καλύτερο τρόπο.