Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Η Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού (HRM) είναι μια κρίσιμη λειτουργία που είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση του πιο πολύτιμου πόρου μιας εταιρείας – των ανθρώπων της. Ωστόσο, πολλά τμήματα Ανθρώπινου Δυναμικού θεωρούνται ως διεκπεραιωτικά   και βασισμένα σε τυποποιημένες  εργασίες, παρά ως στρατηγικοί εταίροι που μπορούν να συμβάλουν στην επιτυχία της επιχείρησης.

Η μεταμόρφωση  ενός τμήματος ανθρώπινου δυναμικού από διοικητική λειτουργία σε στρατηγικό επιχειρηματικό εταίρο είναι μια διαδικασία που απαιτεί σημαντική προσπάθεια και δέσμευση. Οι ηγέτες ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να ευθυγραμμίσουν τις στρατηγικές HR με τους επιχειρηματικούς στόχους, να επικεντρωθούν στην ανάλυση δεδομένων, να αναπτύξουν μετρήσεις ανθρώπινου δυναμικού, να εφαρμόσουν στρατηγικές διαχείρισης αλλαγών και να βελτιώσουν την εμπειρία των εργαζομένων. Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, το HR μπορεί να γίνει στρατηγικός συνεργάτης που μπορεί να συμβάλει στην επιτυχία της επιχείρησης και να εξασφαλίσει την ευημερία των εργαζομένων του.

Πιο κάτω εξηγούνται  τα κύρια  τα βήματα που χρειάζεται να γίνουν για να μετατραπεί ένα τμήμα ανθρώπινου δυναμικού από μια σειρά τυπικών διεκπεραιωτικών λειτουργιών  σε στρατηγικό επιχειρηματικό εταίρο μέσα σε ένα Οργανισμό /επιχείρηση.

Βήμα 1: Ευθυγράμμιση της στρατηγικής HR με την επιχειρηματική στρατηγική
Το πρώτο βήμα για τη μεταμόρφωση του τμήματος HR είναι η ευθυγράμμιση της στρατηγικής HR με τη συνολική επιχειρηματική στρατηγική. Οι ηγέτες ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να συνεργαστούν με τους ηγέτες επιχειρήσεων για να εντοπίσουν τους βασικούς μοχλούς της επιχειρηματικής επιτυχίας και να αναπτύξουν στρατηγικές ανθρώπινου δυναμικού που υποστηρίζουν αυτούς τους στόχους. Αυτό περιλαμβάνει την ανάπτυξη ενός σχεδίου ανθρώπινου  δυναμικού που προσδιορίζει τις δεξιότητες και τις ικανότητες που απαιτούνται για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων, καθώς και ένα σχέδιο διαχείρισης ταλέντων που περιλαμβάνει στρατηγικές στρατολόγησης, ανάπτυξης και διατήρησης τους.

Βήμα 2: Εστίαση στην ανάλυση δεδομένων
Τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να απομακρυνθούν από τα διεκπεραιωτικά  καθήκοντα και να επικεντρωθούν στην ανάλυση δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση δεδομένων για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων σχετικά με τον προγραμματισμό του  ανθρώπινου  δυναμικού, τη διαχείριση ταλέντων και τη διαχείριση απόδοσης. Τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να επενδύσουν σε τεχνολογία και εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν στη συλλογή και ανάλυση δεδομένων, όπως λογισμικό διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, συστήματα παρακολούθησης  και εργαλεία διαχείρισης απόδοσης.

Βήμα 3: Ανάπτυξη μετρήσεων ανθρώπινου δυναμικού
Για τη μέτρηση της επιτυχίας των στρατηγικών HR, είναι απαραίτητο να αναπτυχθούν μετρήσεις των διεργασιών ανθρώπινου δυναμικού. Αυτές οι μετρήσεις θα πρέπει να ευθυγραμμίζονται με τους επιχειρηματικούς στόχους και να περιλαμβάνουν μετρήσεις όπως η αφοσίωση των εργαζομένων, τα ποσοστά κύκλου εργασιών και η παραγωγικότητα. Μετρώντας αυτές τις μετρήσεις, οι ηγέτες ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να εντοπίσουν τομείς προς βελτίωση και να αναπτύξουν στρατηγικές για την αντιμετώπιση τους.

Βήμα 4: Εφαρμογή Στρατηγικών Διαχείρισης Αλλαγών
Η μετατροπή ενός τμήματος ανθρώπινου δυναμικού από διοικητική λειτουργία σε στρατηγικό επιχειρηματικό εταίρο απαιτεί στρατηγικές διαχείρισης αλλαγών. Οι ηγέτες ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να κοινοποιούν τη σημασία της λειτουργίας HR στους ηγέτες και τους υπαλλήλους των επιχειρήσεων και να τους εμπλέκουν στη διαδικασία μετασχηματισμού. Αυτό περιλαμβάνει την παροχή ευκαιριών κατάρτισης και ανάπτυξης στο προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού για να βελτιώσει τις δεξιότητες και τις γνώσεις του, καθώς και στα ηγετικά και άλλα  στελέχη της  επιχείρησης  για να μπορέσουν να κατανοήσουν τη σημασία των στρατηγικών HR.

Βήμα 5: Βελτίωση της εμπειρίας των εργαζομένων
Για να γίνει στρατηγικός συνεργάτης, το HR πρέπει να επικεντρωθεί στην ενίσχυση της εμπειρίας των εργαζομένων. Αυτό περιλαμβάνει την ανάπτυξη προγραμμάτων και πρωτοβουλιών που εστιάζουν στην ευημερία των εργαζομένων, όπως προγράμματα ευεξίας, ευκαιρίες εξέλιξης σταδιοδρομίας και πρωτοβουλίες ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού πρέπει επίσης να αναπτύξουν αποτελεσματικές στρατηγικές επικοινωνίας για να προσελκύσουν τους υπαλλήλους και να δημιουργήσουν μια θετική επωνυμία εργοδότη.

Δείτε το άρθρο για την μετατροπή του HR σε THPP (Talent Hiring and Performance Management) εδώ!

Δείτε επίσης τις πληροφορίες για την Στρατηγική Διαχείρισης Απόδοσης.

Κατεβάστε δωρεάν το νέο ebook μας Applied Business Performance Handbook εδώ!