Στην Δική Μας Δουλειά Τα Πράγματα Είναι Διαφορετικά

Στην δική μας δουλειά τα πράγματα ειναι διαφορετικά! Το έχω ακούσει εκατοντάδες φορές στην καριέρα μου οπως επίσης έχω ακούσει και το θρυλικό  “στην Κύπρο δεν εφαρμόζεται”.

Πρώτο, όλοι ανεξαιρέτως πιστεύουμε(έχουμε την αντίληψη) οτι η δουλειά μας ειναι εντελώς διαφορετική από των άλλων και βέβαια αυτο αναφέρεται στο τεχνικό κομμάτι της δουλειάς.

Δεύτερο, όλοι ανεξαιρέτως πιστεύουμε (έχουμε την αντίληψη) οτι οτιδήποτε δεν εφαρμόζουμε, δεν δουλεύει. Αυτο ειναι φυσιολογική αντίδραση αφού όλοι νοιωθουμε καλύτερα κάνοντας αυτά που συνηθίσαμε, σωστό ή λάθος.

Σε οτι αφορά την διοίκηση και ηγεσία αλλα και τις τεχνικές αποτελεσματικότητας δεν υπαρχουν περιορισμοί στην εφαρμογή τους σε οποιαδήποτε επιχείρηση, οποιουδήποτε μεγέθους σε οποιαδήποτε χώρα του πλανήτη. Ειναι καθολικές. Εκείνο που χρειάζεται για να πετύχει το οποιοδήποτε εγχείρημα αλλαγής ειναι η προσαρμογή των μεθόδων και τεχνικών στα μέτρα της καθε επιχείρησης. Εννοώ μέσα στα πλαίσια των δυνατοτήτων της να διαχειριστεί τις αλλαγές. Και για αυτό χρειάζεται εμπειρία (ικανότητα εκτέλεσης η οποία να οδηγεί σε συγκεκριμένα και μετρήσιμα αποτελέσματα. Το διευκρινίζω γιατι πολλοί μετρούν την εμπειρία με τα χρόνια)

Υπάρχει ακόμα μια παράμετρος που ειναι σημαντική. Η ικανότητα να αλλάξεις τον τρόπο σκέψης των ανθρώπων (τις αντιλήψεις τους) απο πάνω προς τα κάτω στην Οργάνωση. Και για αυτο χρειάζεται να δώσεις απαντήσεις σε τρία ερωτήματα:

1. Τι πρέπει να κάνω;

2. Πως πρέπει να το κάνω;

3. Γιατί να το κάνω; Αξίζει τον κόπο;

Η θεωρία δυστυχώς δίνει απαντήσεις μόνο στο πρώτο ερώτημα. Για τις απαντήσεις στα δυο αλλα ερωτήματα χρειάζεται εμπειρία.

Δυόμιση δεκαετίες στην καριέρα μου έχω δουλέψει με εκατοντάδες επιχειρήσεις σε όλους τους τομείς της οικονομίας σε ΗΠΑ, Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Αραβικό Κόλπο και με χιλιάδες επαγγελματίες σε όλες τις βαθμίδες της Οργάνωσης απο CEOs μέχρι τον καθαριστή/καθαρίστρια. Το συμπέρασμα ειναι πάντα ενα. Άτομα τα οποία λένε “αυτο δεν δουλεύει σε εμάς ή σε εμένα” και τα οποία ακολούθως πίστεψαν στην αλλαγή και εφάρμοσαν ενα νέο πλαίσιο αντίληψης υιοθετώντας νέες τεχνικές και εργαλεία είδαν θεαματική βελτίωση στην αποτελεσματικότητα τους.

Βέβαια , ακόμα και να γινουν όλα οπως πρέπει, υπάρχει πιθανότητα να αποτύχει η αλλαγή αφού το κλειδί ειναι οι άνθρωποι και όπως όλοι ξέρουμε δεν αλλάζουν όλοι. Κατά τον Steve Jobs “Με τους ανθρώπους το πιο σημαντικό ειναι ποιους αφήνεις να περάσουν την πόρτα της επιχείρησης σου”

Yiannakis Mouzouris
B.Sc. Mech. Eng., M.Sc. Mgt
Business Consultant / Trainer