Σεμινάριο Ποιοτικής Εξυπηρέτησης Πελατών
Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών και Μέτρηση του Βαθμού Ικανοποίησης τους!
1. Ανήκουμε όλοι στον κόσμο της ψυχαγωγίας
2. Ζούμε στον κόσμο των γυναικών
3. Όλοι οι άνθρωποι λένε ψέματα άλλα όχι πάντα
4. Οι πελάτες πυροδοτούν κάθε απόφαση χρησιμοποιώντας το δεξί ημισφαίριο (συναίσθημα) του εγκεφάλου και παίρνουν την τελική απόφαση με βάση το αριστερό ημισφαίριο (λογική)