Τουρισμός

tourism-conicon-web-image

 

Εξυπηρετώντας τις ανάγκες και προσδοκίες των πελατών μας μέσω της επιδίωξης μας για δημιουργία κουλτούρας εξυπηρέτησης, θα δημιουργήσουμε ενθουσιασμένους πελάτες αφού η αξία του αποτελέσματος θα υπερβαίνει τις δαπάνες.




Το πελατολόγιο μας περιλαμβάνει ηγετικές Διεθνείς και Κυπριακές επιχειρήσεις ξενοδοχείων και χώρων φιλοξενίας, εστιατορίων και χώρων επισίτισης και διασκέδασης, αεροπορικές εταιρείες, κρουαζιερόπλοια, θεματικά πάρκα, αξιοθέατα, κλπ.
Εστιάζουμε στην δημιουργία WOYAOU πελατών μέσα από στοχευόμενα προγράμματα εξυπηρέτησης και φροντίδας πελατών, στην καθιέρωση προτύπων υπεροχής, υγείας και ασφάλειας, ασκήσεις κόστους / οφέλους, συστήματα διαχείρισης ποιότητας, ασφάλειας τροφίμων και περιβαλλοντικής διαχείρισης. Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην δημιουργικότητα των διεργασιών για ενίσχυση της αφοσίωσης του πελάτη.

Προοπτικές Βιωσιμότητα για ξενοδοχειακό συγκρότημα στο Τρόοδος.

Ανάπτυξη και Εφαρμογή ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης για Εταιρεία διαχείρισης πλωτών ξενοδοχείων με βάση την Αυστρία.

Ανάπτυξη και Εφαρμογή Συνδυασμένων Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας, Επαγγελματικής Υγείας και Ασφάλειας, Περιβαλλοντικής Διαχείρισης και Ασφάλειας Τροφίμων συμπεριλαμβανομένου ενός συστήματος εφαρμογής για EMAS (Environment Management Audit Scheme), χρηματοδοτούμενο από την ΕΕ για 10 ηγετικές ξενοδοχειακές μονάδες στην Κύπρο.

Επίτευξη Ποιοτικής Φροντίδας και Μακροχρόνιας Διατήρηση της Ικανοποίησης Πελατών, σχεδιασμένο για ηγετικό τουριστικό χωριό στην Πάφο.

Προώθηση και Πώληση Τροφίμων και Ποτών που σχεδιάστηκε και παραδόθηκε για ηγετικό ξενοδοχείο σε ορεινό θέρετρο.

Προφορική Επικοινωνία που σχεδιάστηκε και παραδόθηκε στο Διοικητικό Προσωπικό ξενοδοχείου στην Αγία Νάπα.

Ευαγόρας Φράγκου Hilton Nicosia Hotel

Πολύ καλό και χρήσιμο σεμινάριο το οποίο θα συμβάλει στην προσωπική και επαγγελματική μας βελτίωση!. Υπέροχη η Κα. Χριστοφή

Αλέξανδρος Αγαμέμνωνος Hilton Nicosia Hotel

Αποτελεσματικό σεμινάριο όπου πήραμε τροφή για σκέψη μέσα από διαφορετικούς τρόπους σκέψης και επίλυση προβλημάτων με τον σωστό και αποδοτικό τρόπο. Η εκπαιδεύτρια ήταν μεταδοτική, κατανοητή – To the point!

Γιώργος Κωνσταντίνου Hilton Nicosia Hotel

Χρήσιμο και αποτελεσματικό για την εργασία μας σεμινάριο. Μάθαμε για την αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων. Πολύ μεταδοτική η εκπαιδεύτρια.

Ζήνων Μυλωνάς Hilton Nicosia Hotel

Πολύ ενδιαφέρον με αρκετή συμμετοχή του κοινού κάτι το οποίο έκανε το σεμινάριο να μην είναι βαρετό. Υπήρχε ομαλή ροή και συνεχής συμμετοχή των συμμετεχόντων. Η Κα. Χριστοφή είναι πολύ μεταδοτική και επικοινωνιακή και έχει τον τρόπο να σου κεντρίζει το ενδιαφέρον.

Έλλη Μιχαηλίδου Hilton Nicosia Hotel

Πολύ εποικοδομητικό σεμινάριο για βελτίωση των τρόπων επίλυσης προβλημάτων στην εργασίας και όχι μόνο! Εξαιρετική η Κα. Χριστοφή.

Ελένη Μπαγιαζίδου  Hilton Nicosia Hotel

Αρκετά βοηθητικό όσον αφορά την επίλυση προβλημάτων. Μας δόθηκαν πολλά εργαλεία για αντιμετώπιση και λύση προβλημάτων και παράλληλα μάθαμε πώς να μπαίνουμε στην θέση του άλλου για να βλέπουμε τα πράγματα από την άλλη πλευρά. Η Κα. Βασιλική είναι ένα πολύ ευχάριστο και θετικό άτομο.

Ελίνα Γεωργίου, Columbia Hotels & Resorts Ltd

Αποτελεσματικό σεμινάριο το οποίο θα με βοηθήσει να διαχειρίζομαι σωστά καταστάσεις σε θέματα θυμού και συγκρούσεων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ μεταδοτική και παραδειγματική.

Ελίνα Γεωργίου, Columbia Columbia Hotels & Resorts Ltd

Ένα πρόγραμμα αρκετά βοηθητικό και επεξηγηματικό. Με έκανε να καταλάβω και να θέσω τους κύριους στόχους μου και να ξεχωρίζω τα σημαντικά. Οι εκπαιδευτές ήταν πολύ επεξηγηματικοί και μας παρουσίασαν πολλά παραδείγματα. Πάντα πρόθυμοι να μας ακούσουν και να λύσουν απορίες.

A&M Hadjichristou Ltd
Adams Beach Hotel
Aeneas Hotel
Aliathon Tourist Village
Aloe Hotel
Anonymous Beach Hotel
Columbia Beachotel Pissouri
Coral Beach Hotel & Resort
Four Seasons Hotel
King Richard Hotel
Lanitis Development (Aphrodite Hills)
Lanitis Development Public Ltd
L'onda Beach Hotel
Lordos Beach Hotel
Maritime Hotel Management
Nestor Hotel
PASYXE
Pernera Beach Hotel
Pipis Tourist Estate Ltd
SPM Napa Project Ltd
St George Hotel
St Raphael Resort
Sunotels
Tsokkos Hotel
Ξενοδοχειακό Συγκρότημα ΤΕΤΥΚ

Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

Πως μπορούμε να Συμβάλουμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας

Seminars & events

Events in Ιανουάριος 2025

Δευτέρα Τρίτη Τετάρτη Πέμπτη Παρασκευή Σάββατο Κυριακή
2024 12 30
2024 12 31
2025 01 01
2025 01 02
2025 01 03
2025 01 04
2025 01 05
2025 01 06
2025 01 07
2025 01 08
2025 01 09
2025 01 10
2025 01 11
2025 01 12
2025 01 13
2025 01 14
2025 01 15
2025 01 16
2025 01 17
2025 01 18
2025 01 19
2025 01 20
2025 01 21
2025 01 22
2025 01 23
2025 01 24
2025 01 25
2025 01 26
2025 01 27
2025 01 28
2025 01 29
2025 01 30
2025 01 31
2025 02 01
2025 02 02

Testimonials

Yiannis Chrysouliotis, I.X. Xrysouliotis

Excellent Trainer!

Yiannis Chrysouliotis, I.X. Xrysouliotis

Excellent Trainer!

Lia Nikolaou, Platon Stylianou Civil Engineer

A very nice seminar which helps us to improve in our functions as personal assistants and as individuals in our personal lives. The trainer was well-trained, very transmittable and fully analyzed all the points needed.

Stalo Olympiou, Central Cooperative Bank

Constructive seminar and right to the point! The presentation of Vasiliki helped me to understand / use more constructively what I already know.

Maria Damianou, Cyprus Foundation for Muscular Dystrophy Research

Very thorough seminar! There was an open exchange of thoughts and ideas between the trainers and the trainees.

Μαρία Ψάλτη, Κλινική Εντατικής Θεραπείας Τ.Ν. Λευκωσίας

Πολύ ενδιαφέρον και ευχάριστο σεμινάριο! Σίγουρα θα με βοηθήσει πολύ να βελτιωθώ στην δουλειά μου. Η Βασιλική είναι πολύ μεταδοτική, μεταδίδει αυτοπεποίθηση και δεν βαριέσαι ποτέ!

Μιχάλης Κουτσούδης

Πάρα πολύ καλό πρόγραμμα. Με βοήθησε αφάνταστα. Ο κος Γιαννάκης ήταν μεταδοτικός, παθιασμένος και πολύ καλός γνώστης του αντικειμένου.  

Maria A. Frederiksen, PFA Cyprus Holiday Homes Ltd

Great seminar! Very good insight on principles of SEO