Τουρισμός

tourism-conicon-web-image

 

Εξυπηρετώντας τις ανάγκες και προσδοκίες των πελατών μας μέσω της επιδίωξης μας για δημιουργία κουλτούρας εξυπηρέτησης, θα δημιουργήσουμε ενθουσιασμένους πελάτες αφού η αξία του αποτελέσματος θα υπερβαίνει τις δαπάνες.




Το πελατολόγιο μας περιλαμβάνει ηγετικές Διεθνείς και Κυπριακές επιχειρήσεις ξενοδοχείων και χώρων φιλοξενίας, εστιατορίων και χώρων επισίτισης και διασκέδασης, αεροπορικές εταιρείες, κρουαζιερόπλοια, θεματικά πάρκα, αξιοθέατα, κλπ.
Εστιάζουμε στην δημιουργία WOYAOU πελατών μέσα από στοχευόμενα προγράμματα εξυπηρέτησης και φροντίδας πελατών, στην καθιέρωση προτύπων υπεροχής, υγείας και ασφάλειας, ασκήσεις κόστους / οφέλους, συστήματα διαχείρισης ποιότητας, ασφάλειας τροφίμων και περιβαλλοντικής διαχείρισης. Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην δημιουργικότητα των διεργασιών για ενίσχυση της αφοσίωσης του πελάτη.

Προοπτικές Βιωσιμότητα για ξενοδοχειακό συγκρότημα στο Τρόοδος.

Ανάπτυξη και Εφαρμογή ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης για Εταιρεία διαχείρισης πλωτών ξενοδοχείων με βάση την Αυστρία.

Ανάπτυξη και Εφαρμογή Συνδυασμένων Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας, Επαγγελματικής Υγείας και Ασφάλειας, Περιβαλλοντικής Διαχείρισης και Ασφάλειας Τροφίμων συμπεριλαμβανομένου ενός συστήματος εφαρμογής για EMAS (Environment Management Audit Scheme), χρηματοδοτούμενο από την ΕΕ για 10 ηγετικές ξενοδοχειακές μονάδες στην Κύπρο.

Επίτευξη Ποιοτικής Φροντίδας και Μακροχρόνιας Διατήρηση της Ικανοποίησης Πελατών, σχεδιασμένο για ηγετικό τουριστικό χωριό στην Πάφο.

Προώθηση και Πώληση Τροφίμων και Ποτών που σχεδιάστηκε και παραδόθηκε για ηγετικό ξενοδοχείο σε ορεινό θέρετρο.

Προφορική Επικοινωνία που σχεδιάστηκε και παραδόθηκε στο Διοικητικό Προσωπικό ξενοδοχείου στην Αγία Νάπα.

Θεοδώρου Στέλλα, T.C Troodos Hotels Ltd

Ήταν ένα εξαιρετικό σεμινάριο που μας έδωσε την ευκαιρία να έχουμε έναν πολύ εποικοδομητικό διάλογο με άτομα από διάφορους χώρους, διαφορετικά επαγγέλματα και ηλικίες. Η εκπαιδεύτρια του σεμιναρίου ήταν πολύ θετική και ευγενική και μας έδωσε πρακτικούς τρόπους να διαχειριστούμε τον θυμό, την πίεση και την ένταση.

Μαρία Θεοδώρου, T.C. Troodos Hotel Ltd

Σύντομο, περιεκτικό, με ξεκάθαρο στόχο και μέθοδο.

Columbia Beach Hotel

Ακόμα μια ιστορία επιτυχίας για το Columbia Beach Hotel Pissouri. Με περηφάνια ανακοινώνει την πιστοποίηση του ξενοδοχείου με το Διεθνές Πρότυπο Περιβαλλοντικής Διαχείρισης ISO 14001. Το ξενοδοχείο είναι επίσης το πρώτο που θα ολοκληρώσει τις απαιτήσεις των Χρηματοδοτούμενων από την Ε.Ε, Πιλοτικού σχεδίου LIFE. Σύντομα θα ανακοινώσει την συμμόρφωση Νο. 1836/93, EMAS. Το όλο έργο ολοκληρώθηκε με την υποστήριξη της CONICON σε λιγότερο από 8 μήνες.

Γιώτα Γεωργίου, Royiatiko Hotel

Ο κ. Μουζούρης είναι πολύ αποτελεσματικός και προσιτός. Πολύ καλή δουλειά!! Μου άλλαξε τις αντιλήψεις μου σε πολλά θέματα.

Παναγιώτης Πιερή, Τσόκκος Hotel

Ο Κύριος Γιαννάκης Μουζούρης μας έχει διδάξει πολλά νέα πράγματα

Κωνσταντίνος Βλάχος, Christos Vlachos Tavern Ltd

Πολύ καλό σεμινάριο! Μου έδωσε μια ώθηση για να προχωρήσω μπροστά σε όλους τους τομείς της ζωής μου!

Κωνσταντίνα Μιχαήλ

Πάρα πολύ καλό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια ήταν γεμάτη ενέργεια και θετικότητα.

Ζαχάρω Σάββα, Vesta Holidays Ltd

Το σεμινάριο ήταν πάρα πολύ καλό! Πολύ καλά οργανωμένο και η παρουσίαση από τον εκπαιδευτή ήταν άψογη!

A&M Hadjichristou Ltd
Adams Beach Hotel
Aeneas Hotel
Aliathon Tourist Village
Aloe Hotel
Anonymous Beach Hotel
Columbia Beachotel Pissouri
Coral Beach Hotel & Resort
Four Seasons Hotel
King Richard Hotel
Lanitis Development (Aphrodite Hills)
Lanitis Development Public Ltd
L'onda Beach Hotel
Lordos Beach Hotel
Maritime Hotel Management
Nestor Hotel
PASYXE
Pernera Beach Hotel
Pipis Tourist Estate Ltd
SPM Napa Project Ltd
St George Hotel
St Raphael Resort
Sunotels
Tsokkos Hotel
Ξενοδοχειακό Συγκρότημα ΤΕΤΥΚ

Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

Πως μπορούμε να Συμβάλουμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας

Seminars & events

Events in Δεκέμβριος 2024

Δευτέρα Τρίτη Τετάρτη Πέμπτη Παρασκευή Σάββατο Κυριακή
2024 11 25
2024 11 26
2024 11 27
2024 11 28
2024 11 29
2024 11 30
2024 12 01
2024 12 02
2024 12 03
2024 12 04
2024 12 05
2024 12 06
2024 12 07
2024 12 08
2024 12 09
2024 12 10
2024 12 11
2024 12 12
2024 12 13
2024 12 14
2024 12 15
2024 12 16
2024 12 17
2024 12 18
2024 12 19
2024 12 20
2024 12 21
2024 12 22
2024 12 23
2024 12 24
2024 12 25
2024 12 26
2024 12 27
2024 12 28
2024 12 29
2024 12 30
2024 12 31
2025 01 01
2025 01 02
2025 01 03
2025 01 04
2025 01 05

Testimonials

Αγγέλα Κλεάνθους, Ειδ/νη Παθολόγος Γ.Ν. Λευκωσίας

Χρήσιμο. Η «τεχνική» της επικοινωνίας για την εξυπηρέτηση του κοινού, αποδείκτηκε τομέας που επιδέχεται βελτίωσης ενώ αγνοούσα ουσιαστικά τη βαρύτητα και τη σημασία του.

Μαρία Χρυσοστόμου

Το σεμινάριο αυτό για μένα προσωπικά ήταν πολύ εποικοδομητικό και πολύ ενδιαφέρον. Έμαθα αρκετά πράγματα τα οποία δεν γνώριζα μέχρι τώρα και τα οποία θα αρχίσω να χρησιμοποιώ στην εργασία μου για να βελτιωθώ σε αυτό το τομέα. Πραγματικά νιώθω περήφανη που παρακολούθησα αυτό το σεμινάριο.

Michael Michaelides

Very well organized. The lecturer had valid points when answering questions and the whole lesson was very interesting.

Γιαννάκης Ιωαννίδης, Progressive Ασφαλιστική

Εξαιρετικό Σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ επικοινωνιακή και μας έδωσε πολλές νέες ιδέες.

Μάριος Χριστοδούλου, Agrolan Ltd

Το σεμινάριο ήταν αρκετά βοηθητικό. Πιστεύω ότι με βάση αυτά που έμαθα μπορώ να γίνω καλύτερος. Μπορώ να διαχειριστώ το άγχος με διάφορες συμβουλές που μου δόθηκαν.  

Κωνσταντίνος Αγριδιώτης, Propet Wholesalers Ltd

Στοχευμένο σεμινάριο με ξεκάθαρο σκοπό. Ήταν πολύ χρήσιμο το υπήρχε πρακτική εξάσκηση.

Alexandrina Buceatchi, AA Georghiou Law Firm LLC

Ήταν πολύ καλό και βοηθητικό σεμινάριο. Η εκπαιδεύτρια δημιουργεί ένα πολύ καλό περιβάλλον, μία όμορφη ατμόσφαιρα! Μάθαμε πώς να έχουμε περισσότερη αυτοπεποίθηση και να εμπιστευόμαστε τους εαυτούς μας.

Αθηνά Ιωάννου, ΣΥ.Μ.Ε.Α

Ένα πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο, με ξεκάθαρο περιεχόμενο που μπορεί να φανεί χρήσιμο στον κάθε ένα. Η εκπαιδεύτρια ήταν ευχάριστη και προσιτή.