Τουρισμός
Εξυπηρετώντας τις ανάγκες και προσδοκίες των πελατών μας μέσω της επιδίωξης μας για δημιουργία κουλτούρας εξυπηρέτησης, θα δημιουργήσουμε ενθουσιασμένους πελάτες αφού η αξία του αποτελέσματος θα υπερβαίνει τις δαπάνες. Το πελατολόγιο μας περιλαμβάνει ηγετικές Διεθνείς και Κυπριακές επιχειρήσεις ξενοδοχείων και χώρων φιλοξενίας, εστιατορίων και χώρων επισίτισης και διασκέδασης, αεροπορικές εταιρείες, κρουαζιερόπλοια, θεματικά πάρκα, αξιοθέατα, κλπ. Προοπτικές Βιωσιμότητα για ξενοδοχειακό συγκρότημα στο Τρόοδος. Ανάπτυξη και Εφαρμογή ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης για Εταιρεία διαχείρισης πλωτών ξενοδοχείων με βάση την Αυστρία. Ανάπτυξη και Εφαρμογή Συνδυασμένων Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας, Επαγγελματικής Υγείας και Ασφάλειας, Περιβαλλοντικής Διαχείρισης και Ασφάλειας Τροφίμων συμπεριλαμβανομένου ενός συστήματος εφαρμογής για EMAS (Environment Management Audit Scheme), χρηματοδοτούμενο από την ΕΕ για 10 ηγετικές ξενοδοχειακές μονάδες στην Κύπρο. Επίτευξη Ποιοτικής Φροντίδας και Μακροχρόνιας Διατήρηση της Ικανοποίησης Πελατών, σχεδιασμένο για ηγετικό τουριστικό χωριό στην Πάφο. Προώθηση και Πώληση Τροφίμων και Ποτών που σχεδιάστηκε και παραδόθηκε για ηγετικό ξενοδοχείο σε ορεινό θέρετρο. Προφορική Επικοινωνία που σχεδιάστηκε και παραδόθηκε στο Διοικητικό Προσωπικό ξενοδοχείου στην Αγία Νάπα. Ήταν ένα εξαιρετικό σεμινάριο που μας έδωσε την ευκαιρία να έχουμε έναν πολύ εποικοδομητικό διάλογο με άτομα από διάφορους χώρους, διαφορετικά επαγγέλματα και ηλικίες. Η εκπαιδεύτρια του σεμιναρίου ήταν πολύ θετική και ευγενική και μας έδωσε πρακτικούς τρόπους να διαχειριστούμε τον θυμό, την πίεση και την ένταση. Σύντομο, περιεκτικό, με ξεκάθαρο στόχο και μέθοδο. Ακόμα μια ιστορία επιτυχίας για το Columbia Beach Hotel Pissouri. Με περηφάνια ανακοινώνει την πιστοποίηση του ξενοδοχείου με το Διεθνές Πρότυπο Περιβαλλοντικής Διαχείρισης ISO 14001. Το ξενοδοχείο είναι επίσης το πρώτο που θα ολοκληρώσει τις απαιτήσεις των Χρηματοδοτούμενων από την Ε.Ε, Πιλοτικού σχεδίου LIFE. Σύντομα θα ανακοινώσει την συμμόρφωση Νο. 1836/93, EMAS. Το όλο έργο ολοκληρώθηκε με την υποστήριξη της CONICON σε λιγότερο από 8 μήνες. Ο κ. Μουζούρης είναι πολύ αποτελεσματικός και προσιτός. Πολύ καλή δουλειά!! Μου άλλαξε τις αντιλήψεις μου σε πολλά θέματα. Ο Κύριος Γιαννάκης Μουζούρης μας έχει διδάξει πολλά νέα πράγματα Πολύ καλό σεμινάριο! Μου έδωσε μια ώθηση για να προχωρήσω μπροστά σε όλους τους τομείς της ζωής μου! Πάρα πολύ καλό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια ήταν γεμάτη ενέργεια και θετικότητα. Το σεμινάριο ήταν πάρα πολύ καλό! Πολύ καλά οργανωμένο και η παρουσίαση από τον εκπαιδευτή ήταν άψογη!
Εστιάζουμε στην δημιουργία WOYAOU πελατών μέσα από στοχευόμενα προγράμματα εξυπηρέτησης και φροντίδας πελατών, στην καθιέρωση προτύπων υπεροχής, υγείας και ασφάλειας, ασκήσεις κόστους / οφέλους, συστήματα διαχείρισης ποιότητας, ασφάλειας τροφίμων και περιβαλλοντικής διαχείρισης. Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην δημιουργικότητα των διεργασιών για ενίσχυση της αφοσίωσης του πελάτη.
Θεοδώρου Στέλλα, T.C Troodos Hotels Ltd
Μαρία Θεοδώρου, T.C. Troodos Hotel Ltd
Columbia Beach Hotel
Γιώτα Γεωργίου, Royiatiko Hotel
Παναγιώτης Πιερή, Τσόκκος Hotel
Κωνσταντίνος Βλάχος, Christos Vlachos Tavern Ltd
Κωνσταντίνα Μιχαήλ
Ζαχάρω Σάββα, Vesta Holidays Ltd
A&M Hadjichristou Ltd
Adams Beach Hotel
Aeneas Hotel
Aliathon Tourist Village
Aloe Hotel
Anonymous Beach Hotel
Columbia Beachotel Pissouri
Coral Beach Hotel & Resort
Four Seasons Hotel
King Richard Hotel
Lanitis Development (Aphrodite Hills)
Lanitis Development Public Ltd
L'onda Beach HotelLordos Beach Hotel
Maritime Hotel Management
Nestor Hotel
PASYXE
Pernera Beach Hotel
Pipis Tourist Estate Ltd
SPM Napa Project Ltd
St George Hotel
St Raphael Resort
Sunotels
Tsokkos Hotel
Ξενοδοχειακό Συγκρότημα ΤΕΤΥΚ