Γενικές Γνώμες Πελατών

Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό, ευχάριστο και πολύ ενδιαφέρον. Μέσα από την προβολή βίντεο, τoν διάλογο και τη λύση ασκήσεων, τα παραδείγματα και την ανταλλαγή ιδεών ήταν καταπληκτικό. Παράλληλα με την θετική ενέργεια και μεταδοτικότητά της Κας. Βασιλικής το σεμινάριο ήταν ζωντανό και καθόλου κουραστικό. Μάθαμε τις τεχνικές και τα μυστικά για το πως να επικοινωνούμε με διπλωματία, αξιοπιστία και διακριτικότητα. Αξίζει να το παρακολουθήσετε! Το συστήνω ανεπιφύλακτα! Η Κα. Βασιλική ήταν Τέλεια! Ζωντανή! με χαμόγελο, με αστεία, θετική ενέργεια και γνώστης του θέματος. Επίσης να ακούει την περίπτωση του καθενός και να δίνει συμβουλές και λύσεις στο πρόβλημα στον καθένα ξεχωριστά.

Ένα εποικοδομητικό, ευχάριστο και ενδιαφέρον σεμινάριο όπου υπήρχε ανταλλαγή εμπειριών και λύθηκαν απορίες μας. Πλεονέκτημα του σεμιναρίου ήταν οι ασκήσεις, τα παραδείγματα και στο τέλος το παιχνίδι ”ανταλλαγή ρόλων”. Η εκπαιδεύτρια είναι ένας αυθεντικός, άνθρωπος, εξαιρετική γνώστης του αντικειμένου, άκρως εποικοδομητική και απολαυστική συνάμα!

Το σεμινάριο αυτό κατάφερε μέσα από στοχευμένα σημεία να μας δώσει να καταλάβουμε πως και γιατί είναι ο πελάτης θυμωμένος. Επίσης οι τρόποι διαχείρισης του πελάτη ήταν κατατοπιστικοί και εύκολα μπορεί κάποιος να τους προσαρμόσει. Υπήρχε αλληλεπίδραση με την εκπαιδεύτρια και επικοινωνία και με τους υπόλοιπους συμμετέχοντες. Ανταλλαγή ιδεών από διάφορα είδη εταιριών. Η Κα. Χριστοφή ήταν ενημερωμένη σε μεγάλο βαθμό για το υλικό που παρουσίαζε. Έθιξε στοχευμένα παραδείγματα της καθημερινότητας.

Τόσο χρήσιμο σεμινάριο που θα έπρεπε να ήταν υποχρεωτικό σε όλους τους χώρους εργασίας. Η εκπαιδεύτρια ήταν άριστη και πολύ μεταδοτική.

Πολύ χρήσιμη παρουσίαση που θα βοηθήσει στο να μην αναβάλλω πράγματα και να τα διαχειρίζομαι με τους τρόπους που προτάθηκαν από την εκπαιδεύτρια. Παρουσιάστηκε με απλό και κατανοητό τρόπο με πολλά παραδείγματα. Πολύ χρήσιμο το checklist που στάλθηκε με το τέλος της παρουσίασης γιατί περιέχει όλα τα σημεία της παρουσίασης σε ένα πίνακα που μπορείς να ανατρέξεις εύκολα καθημερινά. Η εκπαιδεύτρια ήταν Εξαιρετική! Ήταν γεμάτη ενέργεια και παρουσίασε το σεμινάριο με ευχάριστο τρόπο.

Πολύ κατατοπιστικό και βοηθητικό σεμινάριο το οποίο θέτει τις βάσεις για περαιτέρω εμβάθυνση του ISO 9001:2015. Υπήρχε σωστή οργάνωση και δομή του περιεχομένου. Ο κύριος Μουζούρης ήταν ξεκάθαρος και πολύ μεταδοτικός.

Πολύ κατατοπιστικό και ενημερωτικό σεμινάριο για την οργάνωση ενός εργοστασίου. Μάθαμε για την ευελιξία στην οργάνωση ενός οργανισμού. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ αναλυτικό και μας μετάδωσε τις γνώσεις του μέσα από το σεμινάριο.

Χρήσιμο σεμινάριο ως προς την κατανόηση των διαδικασιών που εφαρμόζονται στο ISO,  για την σωστή οργάνωση και δομή. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλό και πού μεταδοτικός.