Γενικές Γνώμες Πελατών

Στο σεμινάριο υπήρχε επικοινωνία μεταξύ του κοινού και του εκπαιδευτή. Μας έδειξε διαφορετική προοπτική και άποψη για το πώς να επικοινωνούν. Η εκπαιδεύτρια ήταν επαγγελματίας, ευγενική και γνώστης του αντικειμένου.

Πολύ χρήσιμο για να ανακαλύψουμε τι είναι καλή επικοινωνία, να μάθουμε για τις επικοινωνιακές  δεξιότητες και τους νέους τρόπους σκέψης. Υπήρχαν πολλές ασκήσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν νεαρή και κοντά στην ηλικία μας και αυτό έκανε τις εκπαίδευση πιο κατανοητή. Ήταν πολύ βοηθητική επικοινωνιακή και παθιασμένη με την δουλειά τους.

Το σεμινάριο ήταν πολύ χρήσιμο με μια καλή βάση για την καθοδήγηση της προφορικής και γραπτής επικοινωνίας που είχε η εκπαιδεύτρια η οποία είχε καλή γνώση του θέματος και ήταν πολύ θετική.

Το σεμινάριο ήταν πραγματικά χρήσιμο. Μάθαμε για αρνητικές και θετικές λέξεις / σκέψεις και πώς μπορούμε να διαχειριστούμε το θυμό διαφορετικών ανθρώπων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή – εξαιρετική!

Χρήσιμη εφαρμογή των τεχνικών εξυπηρέτησης πελατών που εφαρμόζονται σε πραγματικά σενάρια. Μάθαμε νέες ιδέες και τρόπους σκέψης που παρουσιάστηκαν με γρήγορο και εύκολο τρόπο για εύκολη κατανόηση. Η κ. Χριστοφή ήταν σίγουρη και χαρισματική.

Θετική εξέλιξη στις δεξιότητες επικοινωνίας. Μάθαμε νέες τεχνικές επικοινωνίας. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή.

Το σεμινάριο ήταν ακριβώς αυτό που λέει ο τίτλος του. Παρείχε πληροφορίες και για το management αλλά και το leading που θα μας βοηθήσουν πολύ στο μέλλον τόσο σε επαγγελματικό επίπεδο όσο και σε προσωπικό.  Θεωρώ πως πλεονέκτημα του σεμιναρίου ήταν ο Κύριος Γιαννάκης, ο οποίος είχε γνώσεις Ναυτιλίας, επίσης το γεγονός ότι υπήρχαν ασκήσεις για καλύτερη κατανόηση του περιεχομένου του σεμιναρίου. Επίσης το υλικό που δόθηκε ήταν πολύ βοηθητικό. Παράλληλα ο Κος. Γιαννάκης ήταν πολύ επεξηγηματικός, δυναμικός, μεταδοτικός, παραστατικός με παραδείγματα, εξαιρετικός!

Το σεμινάριο ήταν ενημερωτικό σε όλα τα επίπεδα. Λάβαμε χρήσιμες πληροφορίες μέσω ασκήσεων και βίντεο. Παράλληλα υπήρχε δυναμική παρουσίαση και επιχειρηματολογία από τον εκπαιδευτή με πολύ βοηθητικές γνώσεις για management γενικά. Ο κύριος Μουζούρης ήταν φιλικός, επεξηγηματικός και πολύ μεταφορικός.