Γνώμες Πελατών για τις Εκπαιδευτικές μας Υπηρεσίες

Ένα σεμινάριο το οποίο μου έμαθε τρόπους αντιμετώπισης δύσκολων καταστάσεων στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή και μεταδοτική.

Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο με εποικοδομητικά παραδείγματα και πολύ καλό υλικό. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλά καταρτισμένη και πολύ αισιόδοξος άνθρωπος.

Εξαιρετικό και επιμορφωτικό σεμινάριο. Μπορώ πλέον να επικεντρωθώ στα αδύναμα σημεία μου και να τα εμπλουτίσω με τις τεχνικές που έμαθα σήμερα. Η κα. Βασιλική με τον ενθουσιώδης τρόπο που παραδίδει, είναι αδύνατον να μην σου κρατήσει το ενδιαφέρον. Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό αλλά και διασκεδαστικό και αυτό οφείλεται στην εκπαιδεύτρια η οποία ήταν Εξαιρετική!

Διαπεραστικό σεμινάριο με πολύ καλά Tips! Υπήρχαν πολλά πραγματικά παραδείγματα και εργασίες για καλύτερη κατανόηση. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ φιλική και κατανοητική. Μας έδωσε αρκετές συμβουλές και ξεκάθαρες απαντήσεις.

Πολύ επιμορφωτικό σεμινάριο, μάθαμε πολλά σχετικά με την αντιμετώπιση και διαχείριση της επικοινωνίας μας με τον πελάτη τηλεφωνικά. Μάθαμε τρόπους καλής επικοινωνίας με καλή διάθεση και ενθουσιασμό. Η εκπαιδεύτρια ήταν τέλια!

Πολύ κατατοπιστικό σεμινάριο για το πώς να χειριζόμαστε συμπεριφορές θυμού των πελατών κατά την διάρκεια της εξυπηρέτησης. Μάθαμε ότι είναι απαραίτητο να αγαπάς την δουλειά σου και να εξυπηρετώντας με ευγένεια και καλή διάθεση τους πελάτες. Η Κα. Βασιλική είναι άρτια εκπαιδευμένη και μας μετάφερε τις γνώσεις της με πολλή θετικότητα και το σεμινάριο έγινε ακόμη πιο ενδιαφέρον.

Το σεμινάριο που παρακολουθήσαμε σήμερα θεωρώ ότι ήταν αρκετά ενδιαφέρον και πολύ χρήσιμο κυρίως στον τρόπο διαχείρισης διάφορων ατόμων. Ταυτόχρονα μάθαμε αρκετές τεχνικές τις οποίες μπορούμε να εφαρμόσουμε μέσα από σωστή οργάνωση και τακτική. Η παρουσίαση του υλικού ήταν εύστοχη μέσα από την ευχάριστη και Σπουδαία προσωπικότητα της Κας. Χριστοφή.

Αρκετά ενδιαφέρον σεμινάριο με ωραίο υλικό και αρκετά εμπλουτισμένο. Έμαθα τρόπους διαχείρισης πελατών και θυμωμένων πελατών και τρόπους καλής συμπεριφοράς. Η Κυρία Βασιλική είναι πάρα πολύ καλή σε αυτό που κάνει και μας ανάλυσε όλο το υλικό με τον καλύτερο τρόπο.