Βελτιστοποίηση της Στρατηγικής και Επιχειρησιακής Διεργασίας – Διεργασιακό Μοντέλο (Process Model)

ΠΩΣ Η CONICON ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΕ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΕΡΓΟ:

Το έργο αναφέρεται σε Πολυεθνική Εμπορική Εταιρεία με 190.000 μέλη προσωπικό και καταστήματα σε 52 χώρες.

Στο έργο συμμετείχαν οι: Ελλάδα, Κύπρος, Ισραήλ, Σιγκαπούρη.

Με βάση τη επιχειρηματική στρατηγική και τους εταιρικούς στόχους, το πρόγραμμα επικεντρώθηκε στον καθορισμό των εισερχόμενων και εξερχόμενων από τις τέσσερις κύριες διεργασίες (ανάπτυξη προϊόντων, την προμήθεια, τη διανομή, τα καταστήματα), με έμφαση στα κανάλια διανομής, διασφαλίζοντας ότι η διαδρομή από τον προμηθευτή στον πελάτη είναι όσο το δυνατόν πιο άμεση, οικονομική και φιλική προς το περιβάλλον. Μέρος του έργου αφορούσε την εφαρμογή της τεχνικής ανάλυσης SWOT για τον καθορισμό ποιοτικών και ποσοτικών κριτηρίων για κάθε διεργασία.

Η χρήση του Διεργασιακού Μοντέλου βοήθησε:

• Στην αναγνώριση αδυναμιών και σχεδιασμό βελτιώσεων στις διεργασίες.
• Στην βελτιστοποίηση των πρακτικών στα σημεία διεπαφής των διεργασιών.
• Στην αναγνώριση και αξιολόγηση ικανοτήτων που απαιτούνται για βελτίωση των διεργασιών.