Μην σας παραμυθιάζουν ! Η επιτυχία δεν έρχεται με την απόκτηση πελατών online αλλά offline

Μην σας παραμυθιάζουν ! Η πραγματική επιχειρηματικότητα ευρισκεται offline. Εκεί όπου πραγματικοί άνθρωποι και πραγματικές επιχειρήσεις λειτουργούν.

Να εξηγήσω. Το ψηφιακό μάρκετιγκ ειναι βοηθητικό στο να φέρει πιθανούς υποψήφιους πελάτες στο κατώφλι σας. Καμία όμως συμφωνία δεν έκλεισε ποτέ online , εκτος από πράγματα στο eBay και στην Amazon.

Μεταξύ μας, η μεγαλύτερη εταιρεία στα κοινωνικά δίκτυα, Facebook, δεν έχει δημιουργήσει ποτέ κανένα περιεχόμενο !

Συμφωνίες κλείνονται μέσα από παραπομπές (referrals) , δικτύωση και διαπραγματεύσεις πρόσωπο με πρόσωπο.  Εσυ μαζί με τον Πελάτη. Το χαρτοφυλάκιο και τα επιτεύγματα σου σε σχέση με αυτά των άλλων. Η αξιοπιστία και ακεραιότητα σου σε σχέση με αυτες εκείνων που κρύβονται πίσω από ιστοσελίδες και μπλοκς. Πραγματική φήμη όπως αναγνωρίζεται από το πελατολόγιο σου σε σχέση με αυτή εκείνων που προσπαθούν να κτίσουν φήμη με συντόμια και cookies.

Πως το ξέρω αυτό;

23 χρόνια στον τομέα των επαγγελματικών υπηρεσιών , αντέξαμε διότι:

• 60% των πωλήσεων μας έρχεται από παραπομπές. Υφιστάμενους πελάτες που μας συστήνουν σε νέους πελάτες.
• 30% έρχεται από επαναλαμβανόμενους πελάτες. Μην ξεχνάτε ότι είμαστε σε ένα τομέα που οι πελάτες μας δεν χρειάζονται τις υπηρεσίες μας σε συνεχή βάση. Ούτως η άλλως μια από τις αξίες μας είναι η μεταφορά ικανοτήτων και τεχνολογίας έτσι ώστε να καταστούν αυτόνομοι.
• Μόνο 10% προέρχεται από άλλες πηγές συμπεριλαμβανομένου του ψηφιακού μάρκετιγκ.

Για αυτό μην σας παραμυθιάζουν .

Η πραγματική επιχειρηματικότητα διεξάγεται offline. Οι εικονικοί φίλοι και επισκέπτες μας δημιουργούν την ψευδαίσθηση της επιχειρηματικότητας και για αυτή την ψευδαίσθηση πληρώνουμε ένα σημαντικό και πραγματικό μέρος του προϋπολογισμού μας.

Yiannakis Mouzouris
B.Sc. Mech. Eng., M.Sc. Mgt
Business Consultant / Trainer