Βοηθά στο να κατανοήσουμε πώς να επικοινωνούμε με έναν πελάτη, μας δίνει την καλύτερη κατανόηση της νοοτροπίας των πελατών. Όλοι οι συναδέλφοι κατάφεραν να παρακολουθήσουν το σεμινάριο μαζί. Η Βασιλική είναι εξαιρετική επαγγελματίας στον τομέα με μεγάλη εμπειρία!
Μαρία Ευριπίδου, Μέλαθρον Αγωνιστών της ΕΟΚΑ
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο με χειροπιαστά παραδείγματα για καλύτερη αντίληψη του θέματος και συζήτηση μεταξύ όλων. Ο Κος Μουζούρης είναι πολύ καλός. Γνώριζε πολύ καλά το αντικείμενο και μας μετάφερε τις γνώσεις του μέσα από πραγματικά παραδείγματα.
Πέτρος – Ανδρέας Χατζηκώστας, Αναπτυξιακή Εταιρεία Τροόδους
Το σεμινάριο κάλυψε πλήρως τις προσδοκίες μου και τις προσωπικές μου ανάγκες σε γνώση και ενίσχυση δεξιοτήτων. Ο εκπαιδευτής κατείχε πλήρως το αντικείμενο. Άριστος, μεταδοτικός και παθιασμένος. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα.
Ελεονώρα Ασκώτη, Εταιρεία Υδρογονανθράκων Κύπρου
Ευχάριστο πρόγραμμα και ακριβώς στο θέμα! Οι εκπαιδευτές ήταν ιδιαίτερα ευχάριστοι και μεταδοτικοί
Ιάκωβος Παστός, Gevorest Marketing Ltd
Επιμορφωτικό σεμινάριο! Πολύ καλός εκπαιδευτής!
Κάτια Μιχαήλ, Γραφείο Επιτρόπου Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ)
Το πρόγραμμα με βοήθησε στην αποτελεσματική διαχείριση γραφείου και στο να ελέγχω τον εαυτό μου σε περιόδους έντονου άγχους και πίεσης στον χώρο εργασίας. Έμαθα ότι επικοινωνιακά ένα, ένα θεμελιώδες στοιχείο είναι η ακοή και πριν δεν μπορούσα να το διαχειριστώ. Βασικά σαν πρόγραμμα μας βοήθησε πολύ να εξελιχθούμε τόσο στην εργασία μας όσο και… Read more “Κάτια Μιχαήλ, Γραφείο Επιτρόπου Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΓΕΡΗΕΤ)”
Νίκος Μακρίδης ACMA Trading Ltd
Ενδιαφέρον σεμινάριο όπου αποκτήσαμε περισσότερες γνώσεις για τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών. Πάρα πολύ καλή η εκπαιδεύτρια.
Άγγελος Μελεμένης, Panaska Trading Co Ltd
Το σεμινάριο καλύπτει σε μεγάλο βαθμό σύγχρονες μεθόδους ανάπτυξης ενός τμήματος προμηθειών και αγορών δίνοντας εργαλεία τα οποία μπορούν να προσαρμοστούν για την αναγνώριση και βελτίωση διαδικασιών / λειτουργιών. Πλεονέκτημα του σεμιναρίου είναι η κατάρτιση του εκπαιδευτή ο οποίος μπορεί να μεταφέρει σε παραδείγματα / πρακτικές τις θεωρητικές έννοιες / μεθόδους διαχείρισης.
Σταύρος Μουζούρου MCTC Marine Ltd
Αυτό το σεμινάριο προσπαθούσε να εστιάσει στην εμπιστοσύνη της λεκτικής και γραπτής επικοινωνίας. Επιπλέον, υπάρχουν κάποιες ενδιαφέρουσες πληροφορίες όταν πρόκειται για θυμωμένους πελάτες, πληροφορίες για αρνητικές λέξεις και γενικά για επικοινωνία. Η κ. Χριστοφή ήταν Perfetto !!!!
Loading ...
