Επίλυση Προβλημάτων: Τα 10 χαρακτηριστικά που ξεχωρίζουν τους Problem Solvers

Η αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων είναι πλέον από τις πιο δημοφιλής δεξιότητες σε όλο τον κόσμο.

Καθημερινά αποδεικνύεται ότι τα περισσότερα άτομα δεν μπορούν να χειριστούν προβλήματα / κρίσεις που έρχονται είτε αυτές είναι προσωπικές ή επαγγελματικές!

Παράλληλα, είναι ένα θέμα όπου τα άτομα που παίρνουν αποφάσεις χρειάζονται εκπαίδευση για να μην κάνουν σπασμωδικές κινήσεις λόγω του πανικού

Η αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων  είναι να βρίσκεις λύσεις στα προβλήματα (εσωτερικά – εξωτερικά) χρησιμοποιώντας τις κατάλληλες μεθόδους και εργαλεία – στην ουσία να βρίσκεις τρόπους επίλυσης οποιουδήποτε προβλήματος που έρχεται γρήγορα και αποτελεσματικά.

Πιο κάτω θα δείτε τα 10 χαρακτηριστικά που ξεχωρίζουν οι Problem Solvers:

1. Δεν σπαταλούν τον χρόνο τους για να αποδείξουν ότι έχουν δίκαιο – επικεντρώνονται στην λύση.

2. Βγαίνουν «έξω από το κουτί τους» και βρίσκουν ιδέες για να εξερευνήσουν τις επιλογές τους (δεν σκέφτονται με τον ίδιο τρόπο – μετατοπίζουν την σκέψη τους).

3. Βλέπουν τις ευκαιρίες μέσα από το πρόβλημα και δεν υπερ – αναλύουν το πρόβλημα συνέχεια για να νιώσουν καλύτερα.

4. Γνωρίζουν την διαφορά ανάμεσα στην απλή σκέψη και την περίπλοκη (τα περισσότερα άτομα έχουν περίπλοκη σκέψη γιατί επηρεάζονται από εξωτερικούς παράγοντες ΜΜΕ, κοινωνία).

5. Έχουν ξεκαθαρίσει ακριβώς ποιο είναι πρόβλημα – χωρίς να επηρεάζονται άμεσα από την δική τους αντίληψή η οποία δεν είναι και αντικειμενική.

6. Χρησιμοποιούν την επικοινωνία (δύναμη των λέξεων) για να επικοινωνήσουν με τον κόσμο – και όχι να τον εκφοβίζουν.

7. Δεν δημιουργούν προβλήματα σε άλλους για να λύσουν τα δικά τους (χαρακτηριστικό των περισσοτέρων ατόμων)

8. Προτιμούν την πρόληψη παρά την παρέμβαση (εάν υπήρχαν προϋποθέσεις για πρόληψη δεν θα διογκώνονταν τόσο πολύ τα πράγματα)

9. Αναζητούν τις επιλογές τους (με διαφορετικούς τρόπους σκέψεις και έχουν ομάδα διαχείρισης προβλημάτων)

10. Έχουν εύλογες προσδοκίες και γνωρίζουν όλα τα σενάρια της κάθε επιλογής (καλά, ουδέτερα και άσχημα)

Σίγουρα τώρα που τα είδατε έχετε αντιληφθεί ότι είναι πολύ λίγα τα άτομα που έχουν αυτά τα χαρακτηριστικά!

Επίσης αυτά τα άτομα γνωρίζουν τα 4 πιο απλά βήματα Επίλυσης Προβλημάτων:

1. Καθορισμός του προβλήματος (ποιο είναι πραγματικά το πρόβλημα – και δεν επικεντρώνονται στα συμπτώματα του προβλήματος)

2. Δημιουργία εναλλακτικών λύσεων (για όλα τα σενάρια καλά, ουδέτερα και άσχημα)

3. Αξιολόγηση και επιλογή εναλλακτικών λύσεων (βασισμένοι πάντα στις επιπτώσεις που θα έχει η κάθε λύση)

4. Εφαρμογή Λύσεων (αν δεν δουλέψει έχουν πάντα ένα Σχέδιο Β (Plan B)

Το μόνο σίγουρο είναι ότι η επίλυση προβλημάτων δεν είναι έμφυτη στα άτομα χρειάζεται εκπαίδευση και τριβή με το θέμα !

Οι περισσότεροι θυμούνται την σημαντικότητα αυτής της δεξιότητας όταν είναι ήδη αργά !

Εσείς έχετε αυτά τα χαρακτηριστικά?

Christofi Vasiliki
Communication, Soft Skills
NAMA Certified Anger Management Specialist, PR Specialist
Trainer and Coach